社交媒體是在線品牌和營銷工作不可或缺的一部分。有 49 億社交媒體用戶。如果你只向這個數字的一小部分展示你的品牌，你可以讓很多人以你希望他們的方式看到你的品牌。
然而，社交媒體品牌需要仔細思考和有意識的努力。您需要制定萬無一失的策略來實現您的社交媒體品牌目標。
但別擔心。以下是您可以遵循的社交媒體品牌推廣技巧，以獲得最佳效果：
了解您的目標受眾
了解您的目標受眾將確保您的社交媒體品牌戰略更加有效。畢竟，當您了解目標受眾時，您可以根據他們的喜好定制您的社交媒體內容等。當他們充分消費您的內容時，您可以讓他們將您的品牌與您選擇的價值觀和特征聯系起來。
真正了解你的目標受眾需要了解四件事。
他們是誰——性別、人口統計、婚姻狀況等。
他們在哪里 - 地理
他們喜歡什么 - 偏好
他們想要什么 ——需求、挑戰
如果您已經擁有這些信息，您可以通過觀察他們在社交媒體渠道上的行為來獲取這些信息。如果您剛剛開始使用社交媒體，請向您的營銷團隊詢問信息。您也可以通過調查直接詢問您的目標受眾。
獲得所有這些數據后，創建買家角色。買家角色是目標受眾的虛構表示。您的買家角色越詳細越好。它可以指導您進行社交媒體品牌推廣。
設定您的品牌目標和目標
您的品牌目標和目標是您希望通過品牌推廣努力實現的目標。它們應盡可能精確，并符合您的整體業務目標。
在定義品牌目標時，從廣泛的目標開始，然后將它們縮小到更具體和可衡量的目標。例如，您可以有廣泛的品牌目標，如下所示：
提高品牌權威
提升品牌美譽度
然后將它們分解為可操作的品牌目標，例如：
在 Y 個月內將社交媒體品牌提及量增加 X 次
在 Y 個月內將社交媒體上的負面品牌提及減少 X%
請記住，您的品牌目標和目的也應該是現實的。例如，不要以在一周內將社交媒體品牌提及次數增加 2,000 次為目標。問任何有經驗的營銷人員，他們可能會告訴你這幾乎是不可能的。
定義您的品牌聲音
您的品牌聲音是指您與目標受眾溝通的語氣和風格。它是您品牌標識的一部分，隨著時間的推移，它會影響您與受眾建立聯系的難易程度。如果你是一個成熟的品牌，你應該已經有你的品牌聲音了。如果你剛剛開始，你需要根據你希望你的觀眾如何看待你來選擇一個。讓我們假設你是第二個。
您的品牌聲音可以是權威的、專業的、有趣的、隨意的、鼓舞人心的或權威的。它應該反映你的品牌個性。這是人們與您的品牌相關的一組人類特征。
要確定您的品牌個性，請選擇與您的業務最能產生共鳴的價值觀。是優雅嗎？或者也許是創新和創造力？
Jenifer Aaker 的品牌個性框架展示了企業可以擁有的不同類型的個性及其相應的品牌聲音：
真誠 – 此類別中的品牌被認為是真實、可靠、值得信賴和健康的。這里的品牌聲音自然是積極和鼓舞人心的。例如Hallmark和Amazon等品牌。
興奮 – 品牌被認為是充滿活力、鼓舞人心和富有想象力的。這些品牌通常具有大膽、冒險或幽默的溝通風格。想想紅牛、可口可樂或耐克等品牌。
能力 – 這里的品牌表現出可靠性和效率的特征。他們的品牌聲音通常是正式的。Microsoft就是一個例子。
精致 – 品牌被認為是迷人而優雅的。這是奢侈品牌的共同特征。這里的品牌聲音將是情感的、獨特的、大膽的或自豪的。例子包括勞力士和蒂芙尼
堅固性 – 品牌被認為是耐用和堅韌的。在這里，您將擁有大膽而自信的品牌聲音。例子包括 Timberland 和 Harley Davidson。
從這些特征中挑選。不用擔心。您的品牌可以有多個。然后將所有這些相應的聲音結合起來，直到你想出一個能體現你的價值觀并吸引你的目標受眾的聲音。
執行競爭分析
競爭分析將幫助您更具戰略性地定位您的品牌。關鍵的競爭分析可以讓您觀察競爭對手在品牌推廣方面的優勢和劣勢。最后，您可以確定可以利用的黃金機會。
以下是在進行競爭分析作為社交媒體品牌戰略的一部分時要采取的一些步驟：
確定您的競爭對手。 在谷歌上搜索提供與你相同的產品和服務的品牌將完成工作。從結果中，您可以選擇要分析的主要競爭對手。
分析他們的社會存在。 他們在哪些社交媒體平臺上？他們分享什么類型的內容？他們是否發布信息圖表和視頻？或者也許他們的重點是促銷帖子？他們如何與社交媒體受眾溝通？他們使用有趣還是正式的聲音？
分析他們的聲譽。為此，您可以使用社交媒體收聽工具。問問自己，根據客戶對他們的評價，你可以從競爭對手那里學到什么。社交媒體用戶喜歡競爭對手的促銷帖子嗎？還是他們受到了強烈反對？他們是否喜歡在社交媒體內容中使用大量技術術語？
利用您的競爭研究結果來制定社交媒體品牌戰略，讓您脫穎而出。例如，如果你發現許多用戶不是特別喜歡你的競爭對手的正式和技術語言，那么你會想避開它，而是在你的社交媒體內容中使用隨意的語言。
制定您的社交媒體內容策略
您的社交媒體內容策略是一個非常詳細的計劃，它決定了您在社交網絡上分享和發布的內容。這應該基于受眾的偏好、品牌目標、品牌聲音和競爭分析結果。請記住，您希望您的聽眾以特定的方式看待您。因此，您需要策劃您的社交媒體內容和其他元素來實現這一目標。
您可以從頭開始編寫社交媒體內容策略或在線使用模板。無論您選擇哪種策略，您都需要包含以下元素：
要使用的社交媒體平臺
你對社交媒體平臺的選擇應該取決于你的目標受眾在哪里。如果一開始沒有人能看到你的品牌，那又有什么用呢？因此，回到您的受眾角色，看看他們使用哪些平臺。
根據您希望如何被視為一個品牌來決定使用哪個平臺。
例如，如果你想被視為權威，LinkedIn對你來說可能是一個很好的平臺。它具有允許您創建權威內容的功能（LinkedIn博客文章）。此外，它是專業人士的頂級平臺，擁有超過 9.3 億用戶。如果您更喜歡被視為一個有趣而古怪的品牌，為什么不考慮 TikTok？TikTok 以其娛樂性內容而聞名，例如舞蹈挑戰。該平臺還允許二重唱，并具有可以將無聊的視覺效果轉化為有趣和古怪的視覺效果的過濾器。
你的競爭研究結果也可以幫助你決定用于你的品牌的社交媒體平臺。
內容類型
你的內容策略應該表明你將在你的社交渠道上發布哪些類型的內容。它還應該定義你的內容主題——你的內容類型是教育性的、促銷性的、娛樂性的等嗎？
這些問題的答案最終將取決于您的品牌個性。假設您決定將“能力”作為一個品牌來強調。然后，您的社交媒體內容策略應包括信息圖表和教育帖子。它還應該指定您將用易于理解的語言編寫它們。如果你是一個有趣的品牌，那么TikTok視頻和有趣的推文可能應該包含在你的內容庫中。你的語言應該比正式語言更隨意、更有趣。
在決定創建什么內容時，請確保您還考慮了目標受眾想要什么。這就是您的受眾角色再次派上用場的地方。您還可以查看有關受眾一般偏好的研究。
例如，Hubspot報告的一項調查顯示，消費者取消關注分享許多促銷帖子的品牌。因此，如果你想讓你的品牌有效，一般來說，你的內容策略不應該包括很多促銷社交帖子。這些內容類型首先不會被您的受眾使用。
社交媒體發布時間表
在你的社交媒體內容策略中也包括你的社交媒體發布時間表。品牌推廣的關鍵是一致性。您希望在社交媒體上用足夠的內容轟炸您的目標受眾，以便他們輕松地將您選擇的價值觀與您的品牌聯系起來。如果您沒有足夠的人力資源來創建那么多帖子，請不要擔心。如今，您可以輕松地在 SEO 內容中創建 AI，從而產生出色的效果。
請注意，每個社交網絡都有建議的發布時間。首先在這些時間發帖。一旦你有足夠的社交媒體參與度數據，你就可以確定你的企業的具體發布時間。
當然，你也要確保你有足夠的社交媒體關注者，他們也會看到你的品牌。因此，制定策略以在 Instagram 上獲得更多關注者并增加您的 Facebook 好友數量。
預算
您的預算將決定您實施社交媒體品牌戰略的程度。因此，在創建社交媒體預算時，請注意每一個細節。例如，確定與內容創建、您的社交團隊以及付費社交媒體工具的成本相關的成本。
您可以有固定預算或付費預算。
如果您想節省社交品牌推廣工作的成本，固定預算是有效的。您計算一年或一個季度的預算，然后每個月分配相同金額的資金。
顧名思義，付費預算（或零預算）從零余額開始。隨著社交媒體需求的出現，會為其制定特定的預算。
無論您選擇哪種類型的預算，請注意，都應該定期重新審視和修訂，以適應新的品牌需求。
實施和監控社交媒體品牌戰略
最后，是時候實施您的品牌戰略了。使用反映您的品牌個性的固定語言，按計劃在您選擇的社交平臺上推出內容。然后監控您的品牌在實現品牌目標和目標方面的表現。這樣，您可以根據需要進行必要的調整。
例如，如果你的品牌目標是在社交媒體上被視為權威，你可能想檢查你使用傾聽工具獲得了多少品牌社交媒體的提及。這個數字是否符合您事先設定的數字目標？如果沒有，那么也許您需要發布更多的信息圖表、教程和操作內容。
您還希望在監控期間查看其他關鍵的品牌社交媒體數據。例如，您的帖子何時獲得最佳參與度？哪些帖子表現最好？如果人們一開始就不消費你的社交媒體內容，你就無法讓他們將你的品牌與你的特定價值觀和個性聯系起來。
作為監控的一部分，您可能還希望向受眾發送調查。根據他們在您社交媒體上看到的內容，直接詢問他們如何看待您作為一個品牌。然后看看他們的回答是否反映了你最初設定的目標。
這是另一個專業提示：為了獲得最佳的品牌效果，您需要在其他營銷渠道中以相同的方式與受眾進行溝通。因此，如果您在社交媒體上使用有趣的語言和古怪的視覺效果，請在您的網站、傳單和小冊子上使用相同的語言。如果你是一個更正式的品牌，使用直截了當的語言和嚴肅的語氣，確保當你的消費者在其他地方找到你時，它也會顯示出來。
這背后的原理與我之前提到的相同：你越是向目標受眾展示你想成為的品牌類型，他們就越會相信你是那種類型的品牌。
此外，如果你以不同的方式與你的受眾溝通，他們可能會認為你是一個沒有明確身份感的品牌。
結論
社交媒體品牌可幫助您在擁擠的市場中脫穎而出。但你需要以正確的方式做到這一點。社交媒體品牌不僅僅是每周出現和發布幾次。
您學到了在創建出色的 SM 品牌戰略時要遵循的萬無一失的技巧。
了解您的目標受眾并設定您的品牌目標和目標。定義您的品牌聲音和個性。您還應該查看您的競爭對手，以找到您可能想要效仿或回避的品牌實踐。不要忘記根據您的研究制定您的社交媒體策略。最后，實施和監控您的社交媒體品牌戰略。
遵循這些提示，您可以在消費者眼中成為任何您想要的人。
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